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Nuage de mots
communication conflit médiation sociale psychologie sociale relation interpersonnelle relation sociale management
Type de documents
livre
1
MANCY François
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1 réponse(s)

Descripteurs
Descripteurs : médiation sociale · relation sociale · conflit · relation interpersonnelle · communication · psychologie sociale
Mots-clés : management
Résumé : L'idée des auteurs est de passer de l'affrontement à la négociation et à la médiation. Le système de résolution des conflits proposé se fonde sur l'idée qu'il est possible "d'arrêter le conflit tôt", par "une succession de barrières de sécurité - la négociation suivie par le médiation, l'avis d'arbitre, l''arbitrage, l'intervention d'un tiers.
Infos et localisation exemplaire(s)
Code barre = 027900 : Centre de Ressources Documentaires (fonds pédagogique) - Cote = H9.GER