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médiation sociale conflit psychologie sociale communication relation sociale management apprentissage cognitif auto-évaluation autorité chef d'établissement

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livre

article de périodique

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médiation sociale

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5 réponse(s)

Gérer les conflits autrement : "méthode de négociation et de résolution des conflits"

URY William · BRETT Jeanne M. · GOLDBERG Stephen B. · MANCY François A2C Medias- 2008
250 p.

Descripteurs

Descripteurs : médiation sociale · relation sociale · conflit · relation interpersonnelle · communication · psychologie sociale
Mots-clés : management

Résumé : L'idée des auteurs est de passer de l'affrontement à la négociation et à la médiation. Le système de résolution des conflits proposé se fonde sur l'idée qu'il est possible "d'arrêter le conflit tôt", par "une succession de barrières de sécurité - la négociation suivie par le médiation, l'avis d'arbitre, l''arbitrage, l'intervention d'un tiers.

Infos et localisation exemplaire(s)

Code barre = 027900 : Centre de Ressources Documentaires (fonds pédagogique) - Cote = H9.GER

Les pouvoirs du chef d'établissement : autorité, légitimité, leadership

BASTRENTA Michel · NORMAND Romuald · NOUIS Armelle CRDP de l'académie de Lyon, Livres bleus ; Série Direction établissement - 2013
125 p. Bibliogr., glossaire

Descripteurs

Descripteurs : chef d'établissement · gestion des ressources humaines · vie scolaire · responsabilité · autorité · conflit · médiation sociale · projet d'établissement · évaluation · partenariat éducatif · pouvoir · confiance
Mots-clés : management · leadership

Infos et localisation exemplaire(s)

Code barre = 027888 : Centre de Ressources Documentaires (fonds pédagogique) Cote - F11.BAS

La médiation : enjeux et pratiques

TAPIA Claude - 2011
Le journal des psychologues
n°288, juin 2011
p. 16-50 Bibliogr.

Descripteurs

Descripteurs : médiation sociale · relation sociale · entreprise · communication institutionnelle · vie familiale · psychanalyse · politique de la ville · conflit du travail · orientation professionnelle · divorce

Résumé : Depuis une trentaine d'années, la notion de médiation a fait l'objet de nombreux travaux (enquêtes, monographies, évaluations…) dans diverses disciplines des sciences humaines et sociales. Elle a aussi connu une certaine vulgarisation qu'atteste sa présence dans les discours de nombreux professionnels proches des milieux de l'éducation, de l'animation socioculturelle, du syndicalisme, de l'entreprise, etc. Elle caractérise donc un ensemble d'activités ayant à voir avec les relations sociales, intra ou inter-organisationnelles, intra ou interfamiliales… et avec les problèmes divers affectant ces relations : problèmes de socialisation, d'intégration sociale, de confrontation de références et de comportements culturellement hétérogènes, de détérioration de liens sociaux et relationnels dans divers secteurs.

Infos et localisation exemplaire(s)

Code barre = 026045 : Centre de Ressources Documentaires (périodiques)

Recherche sur l'évaluation en éducation. Problématiques, méthodologies et épistémologie

FIGARI Gérard · MOTTIER LOPEZ Lucie L'Harmattan, Evaluer - 2006
257 p. Bibliogr.

Descripteurs

Descripteurs : compétence · apprentissage cognitif · expérience · enseignant · auto-évaluation · évaluation : enseignement · recherche pédagogique · notation · médiation sociale · QCM · psychologie · psychologie cognitive · psychologie sociale · sociologie · France · Europe
Mots-clés : outil d'évaluation · métacognition

Résumé : Cette revue est structurée autour de l'idée que les contextes, les pratiques et les connaissances concernant les processus d'évaluation évoluent. La recherche sur cet objet remplit plusieurs fonctions d'accompagnement de cette évolution : celle de prendre en compte et d'étayer la diversification des problématiques d'évaluation ; celle de contribuer à l'approfondissement des méthodologies de l'évaluation ; celle d'éclairer la production de connaissances dans ce domaine en posant la question épistémologique.
Enfin, cette revue tente de dégager certaines spécificités de la recherche en Europe francophone intégrant les influences nord-américaines dans une progression de plus en plus visible de l'expression scientifique et non seulement politique d'une " culture de l'évaluation " en éducation.

Infos et localisation exemplaire(s)

Code barre = 022489 : Centre de Ressources Documentaires - Cote = C4.FIG

Pratique de la médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits

LASCOUX Jean-Louis ESF, Formation permanente - 2004
222 p. Bibliogr., annexes

Descripteurs

Descripteurs : médiation sociale · communication de l'information · médiation culturelle · sentiment · communication · conflit · psychologie sociale

Résumé : La médiation et la pratique de la médiation. La dynamique conflictuelle. La position du médiateur. La maîtrise d'un modèle non jugeant. Des outils pour agir. Applications pratiques : les règles de communication ; les habitudes et les conflits ; dénouement d'un conflit : le noeud gordien ; émotions, attitudes et comportements ; jeu de "Babel" ; la négociation constructive...

Infos et localisation exemplaire(s)

Code barre = 019940 : Centre de Ressources Documentaires - Cote = C72.LAS

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